メールが届かない方へ
【gooメールをご利用のお客様へ】 gooメール無料版は2014年3月10日（月）もって終了しています（詳細はこちら)。gooメール有料版」に移行されるか、下のフォームから別のメールドレスをご登録ください。
平素よりハピネスソリューションズのホームページをご利用いただき、ありがとうございます。
メルマガ【人生最適化のヒント】や商品購入後の通知メールをはじめとする弊社からのご案内が「届いていない」とご連絡を頂く場合があります。特に、
●hotmail､ヤフーメールやGmailなど無料メールをご利用のお客様
●携帯メールアドレスをご利用のお客様
に多く見られるため、簡単にその対応方法をご紹介させていただきます。
メルマガ【人生最適化のヒント】にご登録いただきますと、【info@commercejungle.com】からの確認メールを送信しております。 数分以内にメールが届かないという場合は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。
迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により【info@commercejungle.com】からのメールが迷惑メールと間違えられている場合があります。 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定を変更して頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
●受信許可等の設定方法：ヤフーメールをご利用の場合
① Yahoo!メールにログイン後、画面右上の[ メールの設定 ]をクリックして下さい。
②「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定 ]より[ 追加 ]をクリックして下さい。
③ フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
Fromが 【@commercejungle.com】 [ を含む ]
移動先フォルダ:[ 受信箱 ]
④［ 保存 ］をクリック。
●受信許可等の設定方法：Hotmailをご利用の場合
① Hotmailにサインインして、[ オプション ]→[その他のオプション]をクリックします。
② 迷惑メールの[ 差出人セーフ リストと受信拒否リスト ]→[差出人セーフ リスト]をクリックします。
③ [許可する差出人またはドメイン]に【@commercejungle.com】を入力し追加ボタンを押してください。
●受信許可等の設定方法：Gmailをご利用の場合
①画面右上の[ 設定アイコン ]→[設定]をクリックします。
②[ フィルタ ]→[新しいフィルタを作成]をクリックします。
③[ From: ]に 【@commercejungle.com】を入力し、「この検索条件でフィルタを作成」をクリックします。
④[ 迷惑メールにしない ]と[ 一致するX件のスレッドにもフィルタを適用する。 ]
にチェックを入れ、「フィルタを作成」をクリック
⑤条件：from:(@commercejungle.com) 処理:迷惑メールにしない と表示されれば、OKです。
その他、各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、
恐れ入りますが、ご確認下さいます様お願い申し上げます。
携帯メールアドレスをお使いのお客様
●メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、【@commercejungle.com】のフィルター解除し、
【@commercejungle.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
その他の可能性
●セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。
●プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。ハピネスソリューションズからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メー ル振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けます様お願い申し上げます。
●サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。 最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
●メールアドレスの間違い
ご登録されたメールアドレスが間違っている可能性もあります。お心当たりのある場合は、下記フォームより、再度ご登録ください。
上記のいずれにもあてはまらない場合は、大変恐れ入りますが、help@commercejungle.comまでお問い合わせください。
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